“我今天来办理老年人资格认证和退伍证，本来以为要跑几趟，没想到在这里一趟就办好了，便民服务中心真正方便了我们老百姓。”4月4日，在阎家河镇便民服务中心办业务的村民对家门口的服务连连点赞。快捷的办事体验，得益于阎家河镇便民服务中心一站式服务的全面提升。

近年来，阎家河镇政府积极贯彻落实市委、市政府号召，进一步推进镇村便民服务体系规范化建设，秉持“为民便民”的根本宗旨，全方位持续发力，建立统一受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈五位一体的中心服务办理机制，真正把便民服务中心建成凝聚民心的“施政”窗口，“办事”窗口、“形象”窗口和“文明窗口”，打通了基层政务服务的“最后一公里”。

该镇便民服务中心于2022年进行提档升级，中心内设置服务窗口10个，集聚了人社、医保、民政、残联、卫健、市场监管、退役军人等部门职能，实现了“一窗式”办理、“一站式”审批，真正“让数据多跑路，群众少跑路”。2023年以来，便民服务中心已经接待了两千余名群众，办理事项一千余件，办事成效得到了群众的一致好评。（余慧敏）