4月7日上午11：06，中国电信麻城分公司城区装维人员发现四桥区域通信故障，且短期申告人员急速增长，同时大客户经理和维修人员也接到市一中、党校等处网络故障，客户服务人员接到该区域无线信号突然变差申告，区域装维人员和大客户支撑人员到达现场，判断为光缆断，沿线查看后，确定为四桥区域2条48芯和1条12芯光缆被割断，长度约100米，共计300米。

装维人员迅速报警，鼓楼派出所齐警官等四人10分钟内赶到现场，当即抓住盗割光缆妇女，缴获三轮车一辆，锯条一根，以及光缆300米；指认现场后，随即将该妇女带到派出所，案件在进一步侦办中。

此次事件造成市一中、市党校、高山咀小学，以及金广社区、孝感乡部分村、枫树村等处网络全阻，以及该处4个无线基站通信中断，受影响约1.5万人。

事件发生后，麻城电信分公司启动应急抢修机制，安排云网运营中心、综维分局、城区营维中心、政企客户支撑团队落实抢修工程队，全力配合抢修，现场跟进，力争在最短时间恢复该区域通信。同时联系市公安局，要求严惩破坏通信分子，打击破坏通信行为，将此案例警示他人，得到了公安部门的支持。

下午15：58，随着光缆重新布放，接续作业陆续完成，市一中通信优先恢复，17：00，三条光缆抢修完成，该区域用户通信全部恢复。