为认真落实省市优化营商环境大会精神，深入检验政务服务事项办理过程，7月12日，市交通运输局相关负责人会同该局行政审批股工作人员一起开展“局长走流程”活动。

在交通政务服务窗口，该局相关负责人以道路运输从业人员的身份详细了解网上申办注意事项、咨询办理从业资格证相关材料，体验群众办事流程，还仔细翻阅了交通窗口群众意见反馈表，提出进一步优化建议。体验活动结束后，该局与市政数局就如何提升政务服务质效进行深入交流。

目前，交通窗口已实现业务“一网通办”、“一窗通办”、“跨域通办”，高频事项从业资格证全流程可通过线上进行办理，让企业群众办事“最多跑一次”或“一次都不跑”，政务服务效率较以往大有提升。下一步，该局将持续优化交通窗口建设，强化服务意识，提升服务能力和质效，全力打造人民满意窗口，为企业和群众提供更优质、更贴心、更便捷的服务。（姜惟逸）