4月27日，市交通运输局召开出租汽车行业服务质量提升行动工作推进会，进一步规范麻城市出租车客运市场秩序，优化营商环境，擦亮麻城杜鹃花城城市名片。此次服务质量提升行动自3月27日起至今年年底，为期9个月。

该局制定了《麻城市城区出租车服务质量提升行动工作方案》，从宣传发动、集中整治、巩固提升、长效管理四个步骤周密部署，针对出租车议价、不按规定使用计价器、随意拼客、故意绕道等违规经营；车容车貌不整洁、设施破损；驾驶员服务质量不优、态度粗暴；非法网络预约出租车经营等四大顽疾进行重点整治。

截至4月27日，共出动执法人员320余人次，检查出租车300余台次，查处各类违规经营行为31起，其中违规出租车14台、非法网约车17台，责令限期整改，依法依规进行处罚。目前出租车驾驶员的服务意识有所增强，使用文明用语、主动热情服务明显增多，群众满意度逐步提升。(陶峰）