中馆驿镇:打造便民服务“综合体” 筑牢平安建设“安全网”

近年来,中馆驿镇以新时代“枫桥经验”为指引,聚焦综治中心规范化建设主线,持续激发基层治理新活力,实现矛盾化解效率与社会治安形势双优化、双提升。

中馆驿镇整合司法、信访、公安、民政等多部门力量,设立“一站式”矛盾调处大厅,推行“一窗受理、分类办理、闭环管理”机制,实现群众诉求“只进一扇门、最多跑一次”。同步搭建“数字综治”平台,接入雪亮工程、网格化管理等系统,推动数据共享与风险预警智能化,今年已累计处理群众诉求1141余件,办结率达98%。

深化“枫桥经验”本土化创新,在全镇推行“驿塆之家”微治理模式,依托自然塆组这一农村最小生产生活单元,选出476名热心群众担任“和事佬”,搭建119个“驿塆之家”作为说理普法、调处矛盾的平台。今年以来,全镇“驿塆之家”成员累计排查矛盾纠纷941件,其中塆组层面即时化解简易纠纷800件,化解率达85%,村级层面妥善调处解决107件,占比11.4%,上报至镇综治中心联动处置34件,仅占总量3.6%。数据背后,是矛盾纠纷“早发现、早化解”的治理实效,更是“小事不出村、大事不出镇”的生动实践。

持续强化社会治安综合治理,组织综治中心、派出所、志愿者等多方力量,常态化开展治安巡逻、隐患排查、法治宣传等工作。联合公安部门开展“反诈入户”“禁毒宣传”等专项行动,通过“以案说法”“送法下乡”等形式提升群众法律意识。全镇刑事案件同比下降32%,电信诈骗发案率下降45%,群众安全感满意度持续提升,切实营造了安全稳定的社会环境。