税收是经济发展的“晴雨表”，更是国家治理的基础和重要支柱。围绕市委锚定的“建功支点，建成中心”战略定位，税务部门如何担当作为？我们来听一下国家税务总局麻城市税务局党委书记、局长程东平怎么说。

【主持人 樊光宾】税务部门作为经济发展的参与者和推动者，应该如何践行市委“建功支点、建成中心”这一战略定位呢？

【国家税务总局麻城市税务局党委书记、局长程东平】我们深刻领会市委的工作要求，将税务工作放在全省、全市发展大局中进行谋划和推进，以税务工作的高质量发展助力麻城在“支点建设”中实现跨越发展。

【主持人 樊光宾】程局长，我了解到第一税务分局（办税服务厅）今年被评为全国巾帼文明岗。它作为税务部门服务纳税人的重要窗口，有哪些惠企便民的举措和成效呢？

【国家税务总局麻城市税务局党委书记、局长程东平】近年来，我们持续优化办税服务厅的服务功能，打造高效便捷的办税环境。一是拓展“非接触式”办税，大力推广电子税务局、手机办税等线上办税方式，让纳税人足不出户就能办理大部分涉税业务，目前线上办税率已超99%。二是优化服务流程，实行“一窗通办”，纳税人进一个厅、取一个号、到一个窗口，即可办理相关业务。三是提供个性化服务，设立专门的咨询辅导区，为纳税人提供精准辅导，成立“税费争议调解”办公室，把问题矛盾化解在一线。这些举措有效缩短了办税时间，提升了纳税人的满意度。

【主持人 樊光宾】那如何保证税收优惠政策精准落地呢？

【国家税务总局麻城市税务局党委书记、局长程东平】一方面，利用大数据分析，精准定位符合优惠政策条件的企业。通过电子税务局、征纳互动、微信等渠道推送政策提醒，让企业应知尽知。另一方面，设立优惠政策专窗，为企业提供“一对一”的政策解读和申报辅导，确保企业应享尽享。

【主持人 樊光宾】看来税务局在做好服务这方面确实是用了心。除了以上您提到的，税务部门在助力企业发展方面是不是也有很多特色举措？

【国家税务总局麻城市税务局党委书记、局长程东平】这里是凤凰白云山药业有限公司。医药企业是科技创新和民生保障的重要力量，我们主要从三个方面发力优化税收服务。一是落实政策。医药研发周期长、投入大，我们积极落实高新技术企业税收优惠、研发费用加计扣除等政策，去年企业享受税收减免1100万元，有效缓解了资金压力，支持企业加大研发投入。二是精准服务。我们成立了“紫鹃报税”志愿服务团队，定期上门走访，了解企业需求，提供定制化服务方案。三是预防风险。医药行业监管严格，我们通过税收大数据分析，帮助企业提前识别税收风险，规范财务管理，确保企业合规经营，凤凰白云山连续10年被评为纳税信用A级。

【主持人 樊光宾】今年是全省“干部素质提升年”，作为单位的一把手，您在带领团队出新出彩有哪些思路和举措？

【国家税务总局麻城市税务局党委书记、局长程东平】我们结合税费征管“强基工程”，以“三个强化”为抓手，全面提升干部队伍素质。一是强化培训赋能，开设“税务大讲堂”，邀请专家、业务骨干授课，提升本领，拓宽视野。二是强化实战练兵，开展岗位大练兵、业务大比武，组建青年突击队参与重大项目税收服务，在实践中锤炼能力。三是强化考核激励，将培训、竞赛成绩与评优评先、职务晋升挂钩，对表现突出的干部优先推荐，激发干部提升素质的内生动力。（罗晓光 何苗 樊光宾 熊冰 实习生 石莹）