近日，市公共资源交易中心积极推进“人工智能在政府采购活动中的应用”改革试点工作，创新上线AI小助手功能，为市场主体提供7×24小时智能咨询服务，标志着麻城市政府采购正式进入“数智时代”。

据悉，该功能主要依托结构化知识库及政策法规数据，实现7×24小时全天候精准服务，通过智能问答方式，解答用户在交易咨询、投标流程指引等方面的问题，可快速匹配政策法规、自动识别用户需求并生成操作指引，解决信息碎片化、咨询低效化等问题，使市场主体获取信息的路径更短、成本更低，实现从传统人工客服向AI智能应答的跨越式转变，大幅提升服务便捷性，实现“秒级响应”。（夏晓玲 徐欣）