春归有期,暖意随行。随着春节的临近,麻城市迎来返乡客流高峰。为切实保障春运期间道路畅通、出行安全、服务暖心,麻城市志愿者、城管、交警、信安公交等多方力量迅速集结,以全方位部署、精细化服务、立体化守护,织密春运“安全网”,筑牢服务“暖心线”,让每一位返乡旅客都能带着温暖奔赴团圆。

一抹“志愿红”,温暖回家路。作为春运服务的重要力量,麻城市志愿者们积极响应“暖冬行动”号召,身着红马甲活跃在车站广场、进站口、候车厅、出站口等关键点位,成为春运路上最动人的风景。他们主动上前帮扶“老、弱、病、残、孕”等重点旅客,帮忙搬运沉重行囊、引导出行方向、耐心解答购票乘车疑问,同时协助维护候车秩序、开展安全宣传,用微笑与热忱化解旅客的疲惫与焦灼。

坚守“责任岗”,护航平安行。由交警、城管等多部门组织的综合执法人员,加大对车站周边、主要交通路口的巡查力度,重点整治占道经营、乱停乱放、非法营运等乱象,清理卫生死角,规范市容秩序,为旅客营造整洁、有序的出行环境。

信安国融公交公司加派运力,增加多辆临时调度车,同时,工作人员全面检修车辆、清洁车厢环境,在车厢内配备热水、应急药品等物资,为旅客提供舒适、安全的乘车体验,用贴心服务打通旅客返乡路上的“最后一道关卡”。

春运路上,最动人的是归乡的脚步,最温暖的是守护的身影。下一步,麻城市各相关部门将持续坚守岗位、优化服务,紧盯春运客流高峰变化,不断完善服务举措、强化保障能力,用坚守诠释责任,用服务传递温暖,全力守护万千旅客平安、顺畅、温馨返乡。(刘桂林 李伊琳)