11月13日，市住房和城乡建设局相关负责人走进市融媒体中心“党风政风热线·支点建设作风面对面”栏目直播间，通过广播与新媒体平台，与市民进行“零距离”沟通。

本次上线活动聚焦城乡建设、城市燃气、供水、物业服务等民生重点领域。节目通过热线电话、短信平台及视频号评论区等多种渠道，共收到市民咨询与诉求20余条。针对听众和网友普遍关注的热点难点问题，相关负责人逐一给予耐心、细致的专业解答，清晰解读相关政策，并为问题的后续办理指明路径，展现高效务实、积极回应群众期盼的工作作风。（孙汉蓉）